隐私协议

版本生效日期：2020年 07月 24日

本《隐私协议》适用于爱学习教育（包括北京高思博乐教育科技股份有限公司及其全资子公司，以下简称“我们”）旗下所有线上产品及服务（以下简称“软件”或“平台”），您通过平台的产品及服务而接入的其他第三方产品或服务除外。我们深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。请您务必在点击同意本政策之前，审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款。免除或者限制责任的条款将以粗体标识，您应重点阅读。如您对政策有任何疑问，可按照本协议末尾列明方式与我们取得联系。

我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，我们承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。

当您点击确认同意本隐私协议，即表示您已充分阅读、理解且接受本协议的全部内容，并与我们达成一致，本协议对您及我们均具有法律约束力。

一、定义

爱学习教育旗下产品及服务：指爱学习教育通过以下途径向您提供的产品及服务：包括但不限于网站、移动应用、客户端、相关微信开放平台账号或小程序以及供第三方网站和应用程序使用的爱学习教育软件开发工具包（SDK）和应用程序编程接口（API）、未设独立隐私协议的爱学习教育旗下公司提供的产品及服务等。

其他第三方产品或服务：包括但不限于爱学习教育以外的其他交易相对方、第三方网站以及第三方服务提供者为您提供的产品或服务。

合作伙伴：爱学习教育服务提供过程中涉及的第三方信息系统、支付机构、微信/QQ/微博等用于第三方登录的社交平台，以及爱学习教育为实现部分功能、提供更好的客户服务和用户体验而进行合作的其他第三方主体或平台。

个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

个人敏感信息：指包括身份证件号码、个人生物识别信息、学籍卡号、学籍卡ID、银行账号、财产信息、行踪轨迹、交易信息、14岁以下（含）儿童信息等的个人信息（我们将在本隐私权政策中对具体个人敏感信息以粗体进行显著标识）。

个人信息删除：指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为，使其保持不可被检索、访问的状态。

二、用户权利义务

1、本协议所称用户或您，需具有使用爱学习教育相关服务的民事行为及责任能力。如您为未成年人（包含十四周岁以下的儿童）或限制民事行为能力人、无民事行为能力人，请您务必在监护人或法定代理人陪同下阅读本协议并由监护人或法定代理人代理完成点击确认、同意行为。

2、我们收集到点击确认、同意本政策操作记录即视为该同意行为系您的监护人或法定代理人作出且您及您的监护人或法定代理人已充分阅读、理解且接受本政策的全部内容，并与我们达成一致，本政策对您及您的监护人或法定代理人、我们均具有法律约束力。

3、您理解并保证，在使用本服务过程中所提供的资料均具有真实性、准确性，信息完整有效。如信息有变动的，应及时进行更新。如因前述原因导致您本人或第三人人身或财产受到损害，爱学习教育不承担责任。

4、您理解并保证，您在使用爱学习教育相关服务过程中，不违背中华人民共和国大陆地区相关法律法规之规定，不利用爱学习教育服务从事非法行为。您将对您发布的所有信息及言论承担所有责任。

三、平台责任

1、爱学习教育严格按照本协议及《中华人民共和国网络安全法》、《个人信息安全规范》、《儿童个人信息网络保护规定》等相关法律法规的约定收集、使用、储存和分享您的个人信息，本协议对个人信息保护相关内容未作明确约定的，以相关法律法规规定为准。除因爱学习教育存在过错外，您自行承担使用爱学习教育服务产生的风险。您如因本人过错或行为而遭受人身损害、财产损害，造成第三方人身损害、财产损害或由第三人造成您人身、财产损害的，应当依法向责任主体追究法律责任，爱学习教育不承担相关责任。

2、我们将按业界成熟的安全标准保障您在使用爱学习教育提供的产品及服务过程中的数据存储安全，但是我们并不能就此提供完全保证您的个人信息不会受到任何侵害。我们不对您的相关数据的删除或储存失败负责，您可根据自身需求自行备份软件中的相关数据。

3、如您违反本协议，我们保留暂停或终止为您提供爱学习教育各项服务的权利，同时有权拒绝提供服务、关闭个人账号、清除或编辑内容、取消订单、删除各类不符合法律规定或不真实信息内容而无需通知用户。

4、您理解并同意：本协议提供的个人信息保护措施仅适用于爱学习教育旗下软件及相关服务。

5、您理解并同意：在使用本服务的过程中，可能会遇到不可抗力、技术风险等因素，使本服务发生中断，对于下述原因导致的合同履行障碍、履行瑕疵、履行延后或履行内容变更、数据丢失等情形，爱学习教育在法律允许的最大范围内免责：

5.1 因自然灾害、罢工、暴乱、战争、重大传染病疫情、政府行为、司法行政命令等不可抗力因素。

5.2 您或爱学习教育的计算机软件、手机软件、系统、硬件出现故障或其他原因导致您无法使用爱学习教育提供的产品及服务。

5.3 因电力供应故障、通讯网络故障（包括但不限于电子通讯传达失败或延时、用于电子通讯的计算机程序对电子通讯的拦截或操纵）等公共服务因素或您自身因素（包括但不限于您操作不当、通过非爱学习教育授权的方式使用本服务）或第三人因素（包括但不限于受到计算机病毒、木马或其他恶意程序、黑客攻击的破坏、顾客的错误下单等错误操作）

5.4 在我们已尽善意管理的情况下，因常规或紧急的设备与系统维护、设备与系统故障、缺陷、网络信息与数据安全、技术风险等因素。

5.5 您知悉并理解，爱学习教育将最大程度履行合理的注意义务，维护数据准确性，但由于互联网技术因素等客观原因，系统可能会出现网页显示信息滞后或差错现象，我们将在发现后尽快进行修复。

5.6 其他我们无法控制或合理预见的情形。

6、下列情形下，非因平台故意或过失行为，平台将不承担任何责任：

6.1 由于您将用户密码告知他人或与他人共享注册账户，由此导致的任何个人资料泄露。

6.2 任何由于黑客攻击、计算机病毒侵入或发作、因政府管制而造成的暂时性关闭等影响网络正常经营之不可抗力而造成的个人资料泄露、丢失、被盗用或被窜改等。

6.3 其他第三方产品或服务所造成之个人资料泄露及由此而导致的任何法律争议和后果。

7、我们仅对因爱学习教育原因给用户造成的直接、实际损失依法承担相应的赔偿责任，不对任何间接损失、惩罚性赔偿承担责任。

四、隐私政策

1、 我们如何收集和使用您的个人信息

我们出于本政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息。如果我们将基于本隐私协议未载明的其他特定目的收集您的信息时，会事先征求您的同意。

1.1 帮助您成为我们的用户

1.1.1 为完成创建账号，便于我们为您提供服务，您需要提供基本注册或登录信息，包括手机号码、电子邮箱地址，并创建您的账号、用户名和密码。如果您不想注册,可使用游客功能,查看部分内容。

1.1.2 在提供账号信息的过程中，如果您愿意补充如下个人信息：包括您的性别、年级、地区、出生日期。将有助于我们向您提供更为个性化的服务。如果您不提供该信息，不会影响您浏览我们的网站介绍或基本功能，但我们将不能向您提供某些具体的相关的功能及服务。上述信息将存储于中华人民共和国境内。如需跨境传输,我们将会单独征得您的授权同意。您提供的上述信息，将在您使用本服务期间持续授权我们使用。当您注销账号时，我们将停止为您提供产品或服务，根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。

1.2 为向您提供更契合您需求的服务，您会向平台提供信息并将这些信息进行关联，这些功能和信息可能包括（以平台实际功能为准）：

1.2.1 产品预订/购买：您需要向平台提供联系人信息（姓名、性别、电话号码）、地址信息（如涉及到需要邮寄教材、讲义等学习材料的服务时），以供我们为您提供相关服务。

1.2.2 信息发布：您在爱学习教育旗下平台上主动对产品/服务进行评价或发布其他内容（如发表评论信息）时，平台将收集您发布的信息，并展示您的昵称、头像和发布内容。如您选择以匿名方式发布评价信息时，平台将不展示您的昵称、头像。您还可以通过主动上传图片、视频等方式授权访问您的相机、照片和麦克风，以便于您通过拍照、拍视频、上传照片或上传视频等方式发布内容。当您需要关闭该功能时，大多数移动设备都会支持您的这项需求，具体方法请参考或联系您移动设备的服务商或生产商。

1.2.3 支付：您在爱学习旗下平台上支付时，您可以选择我们合作的第三方支付机构所提供的支付服务。支付功能本身并不收集您的个人信息，但平台需要将您的订单信息及对账信息与这些支付机构共享以确认您的支付指令并完成支付。

1.2.4 客服服务：当您与平台的客服取得联系时，平台的系统可能会记录您与客服之间的通讯记录，以及使用您的账号信息以便核验身份；当您需要平台提供与您订单相关的客户服务时，平台可能会查询您的相关订单信息以便给予您适当的帮助和处理；当您需要客服协助您修改有关信息（如配送地址、联系方式）时，您可能还需要提供上述信息外的其他信息以便完成修改。

1.2.5 账单管理：为展示您账号的订单信息，平台会收集您在使用平台服务过程中产生的订单信息用于向您展示及便于您对订单进行管理。您的订单中，将可能包含您的身份信息、联络信息、地址信息、支付信息，这些都属于敏感信息，请您谨慎向他人展示或对外提供，如需对外提供订单信息时，将取得您的授权，并尽到合理商业注意义务对您的信息进行去标识化处理以在最大化保护您的个人信息同时实现信息可用性。

1.2.6 影像信息：在线直播课程中，我们不会存留您的影像信息。部分功能模块提供用户视频上传功能，如果您不想要上传可以不使用此类功能。

1.2.7 录音信息：在语音测评和识别互动功能模块下，系统根据题目的性质，可能会要求用户根据场景录音进行上传，以便老师或系统对学生答题进行判题操作。您不想要上传，可以不进行此类操作。

1.3 平台会收集关于您使用产品、服务以及使用方式的信息并将这些信息进行关联，这些信息包括：

1.3.1 设备信息：我们可能会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限，接收并记录您所使用的设备相关信息（包括IMEI、MAC、Serial、SIM卡IMSI识别码、设备机型、操作系统及版本、客户端版本、设备分辨率、包名、设备设置、进程及必要的应用列表、唯一设备标识符等软硬件特征信息）、设备所在位置相关信息（包括IP 地址、位置信息、能够提供相关信息的WLAN接入点、蓝牙和基站传感器信息）。

1.3.2 日志信息：当您使用平台的网站或客户端提供的产品或服务时，平台会自动收集您对平台服务的详细使用情况，作为有关网络日志保存。您的搜索查询内容、IP地址、浏览器的类型、电信运营商、使用的语言、访问日期和时间、您访问的网页记录、通话状态信息。

请注意，单独的设备信息、日志信息等是无法识别特定自然人身份的信息。如果平台将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，除取得您授权或法律法规另有规定外，平台会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。

1.3.3 为能向您提供更优质的服务，同时为能确认交易状态及为您提供售后与争议解决服务，经您授权后平台会通过您选择的交易对象和交易直接涉及的第三方信息系统、支付机构等收集与交易进度相关的您的交易、支付相关信息，以便于平台处理您的订单并保证服务的顺利完成，或者更好地预防诈骗、刷单等恶意行为。

1.3.4 平台会依据法律法规的要求以及与第三方的约定，在经您授权后从合作伙伴获得您的有关信息，并对其信息来源的合法性进行确认后使用您的这些信息。如您在授权使用第三方账号登录时，平台会从第三方获取您共享的账号信息（如头像、昵称），并在您同意本隐私协议后、在您使用相关功能时，将您的第三方账号与爱学习相关账号进行绑定。

1.4 为您提供安全保障

为预防、发现、调查欺诈、侵权、危害安全、非法或违反与平台或与平台关联公司的协议、政策或规则的行为，平台可能收集或整合您的用户信息、服务使用信息、设备信息、日志信息以及平台关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息。

1.5 信息使用方式

收集您的信息是为了向您提供服务及提升服务质量，为了实现这一目的，您的信息将用于下列用途，如平台需将收集到的相关信息用于新的目的、范围或实际传输方式与本协议约定不一致时，平台将以应用内弹窗的方式通知到您并取得您的明示同意：

1.5.1 向您提供您使用的产品或服务，并维护、改进、优化这些服务及服务体验；

1.5.2 为预防、发现、调查欺诈、侵权、危害安全、非法或违反与平台或与平台关联公司的协议、政策或规则的行为，保护您、其他用户或公众，平台或平台关联公司的合法权益，平台可能使用或整合您的用户信息、服务使用信息、设备信息、日志信息以及平台关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息，来综合判断您账号及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施；

1.5.3 平台可能会将您的信息进行处理或者与来自其他服务的信息结合起来，用于为了向您提供更加个性化的服务使用，向您推荐可能感兴趣的内容，包括但不限于向您发出产品和服务信息，或通过系统向您展示个性化的第三方推广信息，或者在征得您同意的情况下与我们的合作伙伴共享信息以便他们向您发送有关其产品和服务的信息；

1.5.4 出于技术需要，平台需嵌入第三方软件开发工具包（SDK）。平台所嵌入的第三方SDK及第三方SDK所需收集或与之共享的信息如下：

a. 友盟SDK：为提高服务稳定性，便于相关服务崩溃后快速准确定位存在问题，平台与友盟将在您使用服务的过程中收集并共享您的设备crash程序堆栈信息及启动数据统计相关服务；用于推送相关服务信息，包括手机厂商Push推送、特定事件提醒、个性化内容推荐。

b. 支付宝SDK、微信支付SDK：为提高用户体验，便于用户线上支付购买课程，使用支付相关服务及汇总/统计支付信息：包括订单支付，订单退款等。

c. 爱学习集团直播SDK：为了方便学生用于学生视频直播观看课程和课程回放功能。

以上所述第三方SDK可能会在您同意的情况下获取设备信息（IMEI、Mac地址、Android_id、设备序列号、基站信息、WLAN信息）和日志信息，麦克风、摄像头、访问相册 音量设置。

1.6 信息的储存

平台将以以下形式储存收集到的相关个人信息：结构化数据存储，服务器放置在中华人民共和国境内。同时只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非法律有强制的存留要求。例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年；《教育部等六部门关于规范校外线上培训的实施意见》规定，用户行为日志须留存1年以上。就平台服务所涉及的用户行为日志，我们将进行匿名化处理。平台判断前述期限的标准包括：

1.6.1 完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录、应对您可能的查询或投诉；

1.6.2保证平台为您提供服务的安全和质量；

1.6.3您是否同意更长的留存期间；

1.6.4是否存在保留期限的其他特别约定。

在您的个人信息超出保留期间后，平台会根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理（如您为未成年人，在您的个人信息超出保留期间后，平台会按照相关法律法规要求对您的个人信息进行相应处理）。如因特殊情形无法按照相关要求删除的，平台将对该部分事项向您进行说明。

2、我们如何使用cookie和同类技术

2.1 Cookie

为确保网站正常运转,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie,网站能够存储您的偏好或购物篮内的商品等数据。

我们不会将用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除。您可以清除计算机上保存的所有Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止Cookie的功能。但如果您这么做,则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置。

2.2 网站信标和像素标签

除Cookie外,我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如,我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的点击URL,如果您点击该链接,我们则会跟踪此次点击,帮助我们了解您的产品或服务偏好并改善客户服务。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签,我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪，则可以随时从我们的寄信名单中退订。

3、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

3.1 我们不会向其他任何公司、组织和个人分享您的个人信息,但以下情况除外：

a.在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。

b.我们可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,对外共享您的个人信息。

c.与我们的关联公司共享:您的个人信息可能会与我们关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私协议中所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。

d.与授权合作伙伴共享:仅为实现本隐私权政策中声明的目的,我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。例如,我们聘请来提供第三方数据统计和分析服务的公司可能需要采集和访问个人数据以进行数据统计和分析。在这种情况下,这些公司必须遵守我们的数据隐私和安全要求。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于与产品或服务无关的其他用途。

3.2 转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外：

a.在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息；

b.在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

3.3 公开披露

我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息：

a.获得您明确同意后；

b.基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。

3.4 以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：

a.与国家安全、国防安全有关的；

b.与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；

c.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；

d.出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

e.您自行向社会公众公开的个人信息；

f.从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

g.根据法律规定，共享、转让经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

4、我们如何保护您的个人信息

4.1 我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如，在您的浏览器与“服务”之间交换数据(如信用卡信息)时受SSL加密保护；我们同时对我们网站提供https安全浏览方式;我们会使用加密技术确保数据的保密性;我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

4.2 我们会采取一切合理可行的措施，尽量避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。

4.3 互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、及与其他我们用户的交流方式并未加密，我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息，并请您采取积极措施保护个人信息的安全，包括但不限于使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的账号密码等个人信息透露给他人。

4.4 互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求并最迟不迟于30 个自然日内向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、平台已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况平台将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，平台还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。

5、您的权利

5.1 按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：

5.1.1 访问您的个人信息

您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权,可以通过以下方式自行访问：

账户信息—如果您希望访问或编辑您的账户中的个人料信息和支付信息、更改您的密码、添加安全信息或关闭您的账户等,您可以通过访问APP或官网在个人设置中执行此类操作。

5.1.2 更正您的个人信息

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您可以自行通过我们的官方网站或APP相关板块访问您的个人信息并进行更正，或致电客服要求我们做出更正。

5.1.3 删除您的个人信息

在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求

a.如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；

b.如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意

c.如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定

d.如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号

e.如果我们不再为您提供产品或服务 当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。

5.2 改变您授权同意的范围

每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成(见本政策“第一部分”)。对于额外收集的个人信息的收集和使用，您可以随时给予或收回您的授权同意。您可以通过以下方式自行操作:

在APP中删除信息或者在操作系统中关闭

当您收回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的受权而开展的个人信息处理。

5.3 个人信息主体注销账户

您随时可注销此前注册的账户，您可以通过以下方式自行操作：可以在官网上通过电话客服注销您的账户信息。在注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,并依据您的要求,删除您的个人信息,法律法规另有规定的除外。

6、我们如何处理未成年人的个人信息

6.1 我们的产品、网站和服务主要面向中小学生。我们非常重视对未成年人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人，请在您的父母或监护人的指导下仔细阅读本《隐私协议》，并在征得您的父母或监护人同意的前提下提交您的个人信息及使用我们的产品和/或服务。对于经父母或监护人同意使用平台的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况，平台只会在法律法规允许，父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。平台将遵循正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则，根据国家相关法律法规及本政策的规定保护未成年人的个人信息。

6.2 我们可能会通过安装在线下课堂内的智能摄像头、麦克风或在网络线上教学过程中调用开启您的智能硬件设备摄像头、麦克风获取学生上课时的画面及声音，并可能利用人脸表情识别、语音识别等技术，来判断、分析学生上课时的举手、练习、听课、发言等课堂状态和面部情绪变化，并通过人工智能辅助教学系统生成学生学习报告，帮助老师及家长掌握学生的学习状态。学生父、母及监护人为未成年人报读我司及我司合作机构的课程的，即视为同意我们通过上述技术获取并分析使用学生课堂视频、音频、图像等信息。

6.3 为加强对未成年人个人信息的保护，除遵循本隐私协议项下的其他规定外，平台将遵循正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则，根据国家相关法律法规及本隐私协议的规定保护未成年人的个人信息，具体内容如下：

a.平台就所收集的未成年人信息和未成年人以外的用户个人信息分别存储，平台将采取不低于行业同行的加密措施存储未成年人信息，确保未成年人信息安全。

b.平台将指定专人负责未成年人信息保护，任何工作人员访问未成年人的人信息的，必须经未成年人信息保护人员书面审批（包括电子邮件、短信、微信此类电子信息交互方式），并形成访问情况的书面记录；同时，采取不低于行业同行的技术措施，避免违法复制、下载未成年人的个人信息。

c.平台向第三方转移未成年人的个人信息的，除再次征得未成年人监护人的同意及满足上述原则外，将自行或者委托第三方机构进行安全评估，并形成书面评估报告。

7、信息变更

7.1 用户信息查看：如果您希望访问或编辑您的账号中的个人资料信息、更改您的密码、添加安全信息等，您可以在您使用的产品中执行此类操作。

7.2 用户信息变更：您可以在网站或APP上进行个人信息的变更，如有任何问题，您可以通过在线服务或电话服务渠道联系我们，帮您解决问题。

7.3 用户信息删除：您可以通过客服电话服务渠道（电话： 400-898-8600 ）联系我们，提供相关信息后，平台会帮您删除用户信息。如平台停止运营或停止提供相关服务，平台将及时停止继续收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理。

7.4 用户信息授权撤回：平台每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成（见本隐私权政策）。除此之外：

7.4.1 您可以通过解除绑定、修改个人设置、删除相关信息等方式撤回部分授权，也可以通过关闭功能的方式撤销授权。

7.4.2 当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也将不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的同意或授权而开展的个人信息处理。

7.5 用户账号注销：您可以通过的致电【 400-898-8600 】渠道联系我们，提供相关信息后，平台会帮您注销账号。在您注销账号前，我们会要求您进行必要的身份验证，包括个人身份、安全状态、设备信息等，有关注销的流程和内容，请参见账号注销页面的指引。您知悉并理解，注销账号的行为是不可逆的行为，在您注销账号后，我们将停止为您提供服务，并将删除有关您账号的一切信息或对相关信息进行匿名化处理，但法律法规另有规定的除外。

五、本隐私协议的修订与更新

爱学习教育有权在必要时修改本隐私协议条款，并以应用内部弹窗的方式通知到您。您可以随时在本平台查阅修改后的最新版本政策。如您不同意修改后的政策，您有权终止对平台的授权。本政策更新后，如果您继续使用相应平台功能，即视为您已接受修改后的政策。

对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括平台会通过应用内弹窗、电话、短信的方式进行意见征集、公告通知甚至向您提供弹窗提示）。

重大变更包括但不限于：

1.我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；

2.我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；

3.个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；

4.您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；

5.我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化；

6.个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时；

7.我们还会将本政策的旧版本存档，供您查阅。

六、其他

1. 针对某些特定的产品及服务，平台还将制定特定的隐私协议，并在向您提供这些特定的产品及服务之前加以说明。如相关特定的隐私协议与本隐私协议不一致的，适用该特定隐私协议。

2. 本政策之订立、生效、解释、修订、补充、终止、执行与争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律。如法律无相关规定的，参照商业惯例及/或行业惯例。

3. 您因使用爱学习教育服务所产生及与爱学习教育有关的争议，我们将与您协商解决。协商不成时，任何一方均应向北京市海淀区人民法院提起诉讼。

七、与我们联系

如果您有个人信息相关其他问题和投诉建议，请通过以下方式联系我们。平台将尽快审核所涉及内容，并于15个工作日内对于您的问题、投诉、建议进行回复：
平台运营主体名称： 北京爱提分博乐教育科技有限公司
注册地址：北京市海淀区知春路111号5层521室
联系地址：北京市海淀区北四环中路283号
联系电话：400-898-8600